Not supported pada laporan sistem informasi retail

dalam suatu kesempatan ”trouble shooting” di lapangan, ada hal baru yang mesti jadi catatan, baik sebagai user atau pun teman-teman developer lainnya. Hal baru ini terkait dengan laporan dari aplikasi yang tidak bisa tampil. Ada bug ”not supported” pada laporan sistem informasi retail. Dari upaya utk men ”repair”, kemudian re instal aplikasi, setelah di trial tetap sama.. ”not supported”. Aneh nya semua transaksi berjalan lancar, simpan, edit dll. Dari sharing ma teman2 senior dan analisa sewaktu di lapangan..diperoleh kesimpulan : ”..ada crash komponen crviewer dari aplikasi lain yang telah terinstal sebelumnya..” Program lain itu memakai teknologi dengan versi yang lebih lama dari yang saya gunakan.

file crviewer.dll bermasalah...solusi sementara:
1. uninstal program lain, dengan teknologi lama
2. instal master laporan (crystal report)


harusnya tampil seperti ini: